做过 6 年多产品经理，目前在 IT 部的数个月，在「甲方」内部深入一线了解内部的数字化水平，发现了很多以前做企服产品时未曾理解的洞察。我会在小报童间歇性分享这些洞察和思考。
企业微信外部联系人收费的一点拙见
最近一直很忙，很抱歉停更了很久。抽了个午休时间讲一个事情。
前阵子企业微信宣布外部联系人要收费，站在甲方的角度，本人有一点浅薄的见解。
试想这样一个故事：<......
对乙方销售的一点拙见
前阵子我们搬到了自己的新园区，在这之前，我们部门收到了一个模糊的需求：园区管理。
具体的业务方是谁不清楚，需求是什么也不清楚。大致就是希望有个可视化大屏能清晰地按照每个楼每个房间查看......
toB 的推荐有奖，对甲方真的有吸引力吗？
前阵子在群里看到飞书做的「飞书大使」活动（见文末），即成功推荐客户购买即可获得飞书代金券奖金。大家就此稍稍讨论了一番，有朋友说「活动办的挺没逼格」，也有朋友说「奖励是代金券，那感觉活动蛮不错的」......
录播视频和帮助手册，不如现场培训
前几天「聊点 PLG」群里有朋友发了腾讯会议的新 Feature——Meetlog 会记。
飞书也在 2020 年左右做过类似的产品，Says，不过悄无声息的扑了。
想起......
无所谓用不用，但一定得有
最近 AI 势头正猛，很多观点都认为，目前 AI 还没有实际商业化落地，可能在很长一段时间内都只是「效率神器」，比如 Notion AI、Craft AI 辅助文档内容整理，设计师用 Midjo......
业务系统建设：业务部门和 IT 部门对比
前两天和 LED 龙头企业的子公司销售朋友（下文简称 A 公司）聊了聊各自公司对业务系统的使用情况。
他们之前是黑帕云的用户（之前我在黑帕云的时候还线上沟通过一个成单需求），因为现在......
模板：领先半步是效率，领先两步是启发
*标题启发自读到伙伴云 CEO 戴志康访谈时的「领先半步是英雄，领先两步是先烈」
年前组织了一次「聊点 PLG」的第三次团建，其中有个话题聊到BeeArt，这是 IT ......
业务部门关注数据的两大目的：提升服务质量、降本
去年在给技术服务部门做「售后工单管理系统」，正好最近和浩客的市场朋友聊了两句关于数据的价值。
我们公司国内的技术服务部大概有两百人，每个省份都有区域办事处，主要业务是做产品卖出去之后......
传统行业的 know how
我们每年大半项目都来自大客户，所以对大客户的维护公司非常重视。
也特意在 2021 年请了咨询公司（类似普华永道）去梳理大客户经营流程、机会点推进流程。（关于为什么会选择咨询公司而不......
传统行业使用腾讯文档智能表的切换过程
最近我观察到有关于使用文档的现象，和大家分享一下。
一些相对比较传统的部门，比如知识产权、法务、资料部、财务部，他们还是在用 Word。 即便用 WPS 也不用 WPS 的云在线协作......